Matheus Couto Getal conta que o doce seria para a celebração dos 30 anos; festa foi cancelada. Plataforma por meio da qual entrega seria feita diz ter bloqueado entregador. Polícia investiga caso. Aniversariante não recebe bolo após motorista de app cancelar corrida e sumir com doce
O tão aguardado aniversário de 30 anos se tornou o “pior da vida”, nas palavras do servidor público Matheus Couto Gestal, de Foz do Iguaçu, no oeste do Paraná.
O aniversariante encomendou o bolo de uma confeiteira e pediu a entrega pelo aplicativo 99. Porém, após a confeiteira entregar a encomenda, o motorista cancelou a corrida e sumiu com o bolo. Assista ao relato acima.
“Foi o pior aniversário da minha vida, porque nunca tinha acontecido uma situação dessa comigo e eu não quero que aconteça com ninguém. […] Nem teria como as meninas fazerem um novo bolo de última hora, têm vários detalhes manuais. […] É um bolo de aniversário tem o valor material, mas a gente esperava o bolo para comemorar, fazer uma festa”, disse Matheus ao g1.
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O aniversário, no sábado (26), seria comemorado com amigos. Porém, por volta 16h, Matheus percebeu que a corrida que traria o bolo de cerca de R$ 200 até a casa dele foi cancelada.
Matheus afirma que foram mais de duas horas tentando informar o aplicativo 99 sobre o fato, mas que a central não prestou nenhum tipo de suporte. O jeito foi cancelar a festa planejada há meses.
“Muito chata essa situação, porque são 30 anos. A gente se organizou há muito tempo, uns três, quatro meses, para fazer por conta dos 30 anos e esse bolo a gente pede porque é muito gostoso. […] Tive que mandar mensagem aos convidados cancelando, não tinha o que comemorar”, lamentou o servidor público.
Após o fato, Matheus e a esposa registraram um Boletim de Ocorrência (B.O.) pelo aplicativo da Polícia Civil (PC-PR), que informou que já apura o caso.
Aniversariante compra bolo de R$ 200 no Paraná, pede entrega via app, mas entregador cancela corrida e foge com encomenda
Arquivo pessoal
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O que diz a 99
Para a RPC, a empresa 99 informou que lamenta o ocorrido e disse que bloqueou o motorista assim que recebeu a denúncia. A empresa afirmou também que uma equipe busca contato com Matheus para suporte e esclarecimento dos fatos.
A empresa disse estar empenhada em intermediar o contato entre os envolvidos. O g1 questionou a empresa sobre se haverá algum tipo de ressarcimento, mas não obteve resposta até a última atualização desta reportagem.
O Departamento de Transporte em Foz do Iguaçu (Foztrans) informou que o entregador não possui cadastro para atuar como motorista de aplicativo na cidade e que situação dele é considerada irregular. O entregador não teve o nome divulgado.
“O mais triste foi o fato de acabar com a festa de aniversário em um dia tão importante para mim, gostaria apenas de relatar o ocorrido para informar a população de Foz do Iguaçu, pois isso pode ajudar as pessoas a tomarem cuidado com esse tipo de situação”, lamentou Matheus.
Aniversariante fica sem bolo após motorista de transporte por aplicativo sumir
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