Setores como turismo, alimentação e hotelaria impulsionam mais de 450 mil vagas temporárias no Brasil, com destaque para o melhor desempenho do ramo turístico desde 2015 – Foto: Divulgação
No Brasil, a alta temporada de férias é um período já conhecido por multiplicar o número de vagas para trabalhadores temporários, impulsionados pelos setores de serviço, alimentação, hotelaria e turismo.
Conforme dados levantados pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, o número de contratações temporárias entre outubro de 2024 e março de 2025 deve superar as 76,5 mil vagas apenas no ramo turístico, o melhor resultado da área desde 2015.
O crescimento se deve ao maior volume de turistas estrangeiros no país, deixando empresários do campo hoteleiro, turístico e de alimentação empolgados quanto ao fomento econômico, levando à chegada de novos profissionais nesse modelo de trabalho.
Dentre todos os setores, o de serviço é o que mais chama atenção, correspondendo a 35% das vagas abertas em todo o país, com a projeção da chegada de 450 mil oportunidades para trabalhadores temporários, segundo a Asserttem (Associação Brasileira do Trabalho Temporário).
Diante de tamanho volume na contratação de temporários, seja na temporada de fim de ano ou qualquer outra data sazonal, as empresas se veem diante de uma preocupação: como garantir que funcionários que chegam para assumir vagas provisórias se engajem e sigam os protocolos da contratante?
Para que essa experiência seja positiva, as empresas precisam investir na capacitação dos novos trabalhadores, transmitindo o posicionamento e cultura organizacional de forma transparente, oferecendo manuais de boas práticas e organizando os processos de forma inteligente com ferramentas digitais.
Como funciona a legislação do trabalho temporário
Contratos asseguram carteira assinada, vale-transporte, alimentação e remuneração conforme a CLT, além de possibilidade de extensão do vínculo por até 270 dias – Foto: Divulgação
A modalidade de trabalho temporário no Brasil foi criada pela Lei do Trabalho Temporário 6.019/1974 e regulamentada pelo decreto nº 10.854/2021.
No trabalho temporário, os funcionários têm os direitos previstos na CLT (Consolidação das Leis de Trabalho) garantidos, com direito a carteira assinada, vale-transporte, alimentação e remuneração compatível ao cargo ocupado, conforme o setor de atuação.
Normalmente, o período do contrato é de 180 dias, podendo ser prorrogado por mais 90 dias, totalizando no máximo 270 dias de trabalho nessa modalidade.
Por muitas vezes, esse modelo de contrato é feito por uma agência de empregos ou empresa com essa especialidade, sendo esta responsável pela intermediação e administração do contrato de trabalho.
Contudo, o desempenho é avaliado pela empresa tomadora do serviço, que irá fornecer a estrutura necessária para a boa realização das atividades, desde o espaço do ambiente de trabalho ao enfoque organizacional, reforçando os princípios culturais e valores da empresa.
Desafios das empresas ao contratar trabalhadores temporários
Empresas que investem em integração garantem melhor desempenho e atendimento ao cliente – Foto: Divulgação
O período da alta temporada de verão possibilita bons resultados econômicos e a possibilidade de crescimento para muitas empresas do ramo hoteleiro e da prestação de serviços.
Entretanto, as contratações específicas de funcionários temporários para essa época também acarretam desafios para as organizações.
Um deles é a qualificação profissional, já que os treinamentos precisam ser feitos em um prazo curto, dificultando a absorção dos padrões e processos da contratante.
O pouco tempo de casa também influencia na integração dos novos colaboradores, sobretudo quando já há uma equipe mais experiente executando as funções.
As diferenças de engajamento e entendimento da cultura organizacional podem afetar a dinâmica das relações pessoais.
Atrelado a isso, estão os esforços para motivar os trabalhadores provisórios, já que sem o devido esforço da companhia, a falta de comprometimento pode afetar o atendimento ao cliente.
A logística é ponto que merece atenção, já que empresas da área de serviços e hotéis costumam realizar eventos que preveem o deslocamento de funcionários para outros locais e isso demanda a organização do transporte para gerenciar a chegada e saída dos trabalhadores.
Isso sem falar do aspecto contratual, na qual a flutuação de funcionários pode dificultar a retenção de funcionários qualificados, bem como o compliance, já que as empresas deverão manter a transparência sobre os direitos dos trabalhadores para evitar problemas legais.
Como garantir o cumprimento dos processos por trabalhadores temporários
Ferramentas práticas auxiliam desde o recrutamento ao controle de jornada e benefícios – Foto: Divulgação/Nexti
Para contornar os eventuais problemas que surgem nessa modalidade de trabalho, o ideal é contar com soluções integradas que tornam a operação do RH para essas empresas mais práticas
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Com recursos inteligentes e práticos, a ferramenta ajuda no controle da jornada de funcionários temporários, trazendo visibilidade para a escala de trabalho, desde a apuração do ponto à organização de folgas e banco de horas.
Sabendo da necessidade que a área de serviços e hotelaria possuem de contratar funcionários capacitados, a Nexti estrutura todo o processo de recrutamento e seleção, com um portal de vagas completo e processos seletivos fluídos e bem organizados, que trazem os melhores candidatos para sua empresa.
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